Повідомлення про небажану реакцію
Обробка персональних даних
Хто обробляє дані
Володілець (власник) персональних даних — ТОВ «КОРПОРАЦІЯ "ЗДОРОВ'Я"», вул. Шевченка, 22, м. Харків, 61013, Україна.
З усіх питань щодо обробки даних пишіть на pv@zdorovye.ua або надсилайте лист на адресу вище.
Які дані ми обробляємо
Про пацієнта: ініціали, рік народження або вік, стать, за потреби зріст і вага; відомості про стан здоров'я, що стосуються повідомленого випадку: небажана реакція, її перебіг і наслідки, зокрема дата смерті, якщо її зазначено; супутні захворювання, вагітність або грудне вигодовування, якщо їх зазначено; застосовані препарати і те, чи призначив їх лікар.
Про повідомника: ім'я, кваліфікація, спеціальність, місце роботи та місцезнаходження закладу (для медичних працівників), телефон або електронна пошта, країна.
Про лікаря або іншого медичного спеціаліста, якого ви вказали: прізвище, ім'я, по батькові, спеціальність, заклад охорони здоров'я, його місцезнаходження, робочі телефон і електронна пошта.
Документи й фото, якщо ви їх додали: виписки, результати обстежень, фото упаковки препарату.
Службові відомості: номер звернення, дата й час надсилання, редакція згоди, з якою ви погодилися.
Ми не просимо вказувати повне ім'я пацієнта, адресу чи номер медичної картки. Якщо вони є на документі або фото, закрийте їх перед додаванням. Якщо такі дані все ж надійдуть, ми використаємо їх лише для фармаконагляду.
Технічні дані запиту (IP-адреса, час звернення) обробляються лише для захисту форми від зловживань, зберігаються в журналах сервера протягом обмеженого часу і не пов'язуються зі змістом повідомлення.
Навіщо
Для фармаконагляду: щоб зареєструвати й оцінити повідомлення, за вашою згодою — уточнити обставини випадку, за вашим дозволом — звернутися до зазначеного лікаря для медичного підтвердження відомостей про випадок, передати повідомлення до регуляторного органу та аналізувати безпеку лікарських засобів. Для інших цілей, зокрема реклами, дані не використовуються.
На якій підставі
Ваша згода, надана в цій формі, і обов'язок здійснювати фармаконагляд, покладений на нас законодавством України про лікарські засоби. Дані про стан здоров'я обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Відомості про зазначеного вами лікаря або спеціаліста обробляються для виконання обов'язку здійснювати фармаконагляд. Під час першого звернення ми повідомимо йому, від кого й з якою метою отримано його контакти.
Кому передаються
ДП «Державний експертний центр МОЗ України» — у випадках і в строки, встановлені законодавством.
Сервер, що приймає форму, можуть обслуговувати постачальники технічних послуг за нашим дорученням. Доступу до змісту повідомлення вони не мають: його зашифровано.
Іншим особам дані не передаються, крім випадків, передбачених законом.
Як ми захищаємо дані
Повідомлення шифрується одразу після надсилання; сервер, що приймає форму, не може його прочитати. Розшифровується воно лише в захищеній системі фармаконагляду компанії. Зашифрована копія на сервері приймання видаляється після того, як повідомлення надійшло до цієї системи і потрапило до її резервної копії.
Форма не використовує cookies. Поки ви заповнюєте форму, введені дані зберігаються лише у вашому браузері до закриття вкладки; файли не зберігаються.
Як довго зберігаються дані
Протягом строку, встановленого законодавством для документації з фармаконагляду. Після його спливу дані знищуються або знеособлюються.
Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, хто і з якою метою обробляє ваші дані, де вони зберігаються і кому передаються;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- заперечити проти обробки або вимагати припинення обробки чи знищення даних, якщо вони обробляються незаконно;
- відкликати згоду;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть на pv@zdorovye.ua і вкажіть номер звернення — так ми знайдемо ваше повідомлення. Ми відповімо у строк, встановлений законом.
Відкликання згоди
Ви можете відкликати згоду, написавши на pv@zdorovye.ua. Відкликання не робить незаконною обробку, що відбулася до нього.
Обмеження права на видалення. Дані повідомлення про небажану реакцію після передачі до регуляторного органу не можуть бути видалені: вони є частиною документації, яку ми зобов'язані вести за законом. Це стосується й даних повідомника.
Якщо ви повідомляєте про іншу особу
Повідомляючи про дитину або іншу особу, ви підтверджуєте, що є її законним представником або маєте її згоду на передачу цих відомостей.
Якщо ви вказуєте лікаря або іншого спеціаліста
Вказуйте лише робочі контакти: телефон і пошту закладу або службові. Звернутися до лікаря пацієнта ми можемо лише з дозволу пацієнта або його законного представника, наданого в цій формі. Без такого дозволу відомості про лікаря не надсилаються.
Зміни цієї інформації
Ця інформація може оновлюватися. Номер редакції зазначено вгорі сторінки. До вашого повідомлення застосовується редакція, з якою ви погодилися під час надсилання.